Ifølge Forvaltningsloven § 11, har Tjeldsund kommune et ansvar for å veilede og hjelpe den/de som ønsker å klage på tjenesten, heretter nevnt som Innklager. Dette kan være et konkret helsepersonell, en overordnet tjeneste eller flere tjenester, heretter nevnt som Påklaget.
Trenger du hjelp til å klage, kan leder/driftskoordinator ved aktuell tjeneste hjelpe deg.
Trenger du hjelp for å klage på vedtak tas det kontakt med Tildelings- og servicekontor - helse - Tjeldsund Kommune
Du kan også få råd av Pasient- og brukerombudet. De har oversikt over hva du har krav på og hvordan du går frem for å klage.
