Når jeg kan delta?
Undersøkelsen gjennomføres i perioden 10.november – 12.desember.
Hvem kan delta?
- Beboere på Grovfjord bo- og servicesenter, Sandstrand bo- og servicesenter, Fjelldal omsorgssenter og Skånland sykehjem
- Pårørende til beboere på våre institusjoner
Hvordan kan jeg delta?
Det er laget et spørreskjema for beboerne og et spørreskjema for pårørende.
Beboerne:
En ansatt i kommunedirektørens stab vil besøke alle institusjonene og tilby beboerne hjelp. Den ansatte snakker med beboeren og fyller sammen ut spørreskjemaet på papir. Svarene legges så inn i databasen og anonymiseres. Beboerne kan fylle ut et digitalt spørreskjema om de behersker det.
Pårørende:
Pårørende vil få undersøkelsen tilsendt epost. I eposten får du et engangspassord som du logger inn med. I det øyeblikket du sender inn besvarelsen, anonymiseres besvarelsen. Vi håper alle pårørende vil delta, og det er spesielt fint om pårørende deltar dersom beboeren ikke kan svare.
Hvorfor gjennomfører vi brukerundersøkelse?
- Brukerundersøkelser gir innsikt i hvordan beboere og pårørende opplever omsorgen, miljøet og personalet. Det hjelper ledelsen med å identifisere hva som fungerer godt og hva som kan forbedres.
- Undersøkelsen gir beboere og pårørende en stemme, og de får være med å utvikle tjenestene slik at tilbudet tilpasses deres behov og ønsker.
- Kommunen er forpliktet gjennom helselovgivningen til å legge til rette for brukermedvirkning, og brukerundersøkelser er et viktig verktøy i dette arbeidet.
- Forbedre arbeidsmiljø og rutiner, samt dokumentere effekten av ulike tiltak og evaluere om målsetninger blir nådd.
Personvern
Tjeldsund kommune bruker en standardisert undersøkelsesmetode og spørreskjema som er utviklet av fagfolk og kommuner over tid: Forside | Bedrekommune
Løsningen ivaretar ditt personvern.
Takk for at du tar deg tid til å delta!
